الإبلاغ عن انتهاك خصوصية (يوتيوب)

مقدمة عن الخدمة

هذه الخدمة تتيح تقديم شكوى لمن تعرض لانتهاك الخصوصية بمضايقة أو إساءة أو تعرض لتهديد أمني من خلال فيديو أو تعليقات منشورة في موقع يوتيوب.

 الشروط اللازمة لتقديم طلب

  1. أن يكون لصاحب البلاغ حساب على موقع اليوتيوب
  2. أن يكون صاحب البلاغ هو الشخص نفسه الذي تعرض لانتهاك الخصوصية أو والده أو الوصي القانوني عليه (الرابط)
  3. ان يكون المحتوى المراد التبليغ عنه ينتهك خصوصية الشخص حسب المعاير المذكورة في الموقع على (الرابط)

القواعد أو الإجراءات

  1. ارشادات منتدى YouTube :
  2. شروط الخدمة :
  3. إرشادات خصوصية YouTube :
  4. رابط تقديم الشكوى :

خطوات منع الخدمة (الطريقة رقم 1)

1- يتم زيارة موقع يوتيوب من خلال الرابط التالي:
http://www.youtube.com

2- تغير لغة العرض الموقع إلى اللغة العربية من خلال أدوات اللغة في أسفل الصفحة:

أو في اعلي الصفحة كما هو موضح في الصورة:

ملاحظة: يمكن تجاهل هذه الخطوة إذا تم عرض الموقع باللغة العربية من أول زيارة.

3-الدخول الى حسابك في موقع اليوتيوب، ومن ثم ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب:

ملاحظة:
اذا لم يكن لديك حساب ، فيجب أن يتم انشاء حساب جديد ومن ثم اكمال باقي الخطوات (رابط لخطوات إنشاء حساب على اليوتيوب).

زيارة الرابط الخاص بتقديم الشكوى، ومن ثم تحديد خيار “المضايقات والتسلط عبر الانترنت ” ستظهر رساله “إشعار” قم بالضغط على زر “تأكيد”:
http://www.youtube.com/safety_help

4- وفي الشاشة التالية: تحديد خيار “هناك مستخدم يحاول إزعاجي على الموقع ….” ، وتضع عنوان قناة المستخدم الذي نشر المقطع المسيئ  ومن ثم الضغط على زر “متابعة”:

ملاحظة:اسم المستخدم موجود في أسفل كل مقطع فيديو (خطوات معرفة اسم المستخدم الذي قام برفع مقطع فيديو على اليوتيوب).

5- وفي الشاشة   تظهر لك جميع مقاطع الفيديو التي قام برفعه المستخدم المسيء لك ، ومن ثم يتم تحديد المقطع المسيء لك وذلك بوضع علامة صح في المكان المخصص (كما هو واضح لديك باللون الأحمر)، ومن ثم يتم كتابة ملاحظات اضافية تحدد فيها نوع الاساءة التي تعرضت لها، ومن ثم الضغط على زر على زر “متابعة”:

 

6- بعد ذلك تظهر رسالة شكر، وسيتم الرد عليك من خلال بريدك الالكتروني.

ملاحظة: البريد الإلكتروني هو البريد المرتبط بحساب اليوتيوب.

خطوات منع الخدمة (الطريقة رقم 2)

1- زيارة الرابط الخاص بتقديم بلاغ، ومن ثم الضغط على زر “متابعة”:
http://support.google.com/youtube/bin/answer.py?hl=ar&answer=142443

2- وفي الشاشة التالية: يتم الضغط على زر ” مازلت أريد تقديم شكوى بشأن الخصوصيه”:

3- وفي الشاشة التالية: يتم الضغط على زر  ” متابعة”:

4- وفي الشاشة التالية: يتم الضغط على زر ” لقد راجعت إرشادات المنتدى”

5- وفي الشاشة التالية: يتم الضغط على زر “متابعة ” علما بانك تقر بعدم اساءة استخدام النموذج فقد تفقد حسابك على يوتيوب:

6- وفي الشاشة التالية:  نوع الانتهاك (وفي مثالنا هذا سيتم التركيز على “الصوره أو الاسم الكامل”) :

7- وفي الشاشة التالية: يتم تعبئة جميع الحقول المطلوبة (حسب البيانات الشخصية ونوع الانتهاك الذي حدث)، ومن ثم الضغط على زر ” تقديم”:

ملاحظة: يجب أن يكون البريد الإلكتروني صحيحا ، كما أن اسم المستخدم موجود في أسفل كل مقطع فيديو (خطوات معرفة اسم المستخدم  الذي قام برفع مقطع فيديو على اليوتيوب).

8- بعد ذلك تظهر رسالة شكر، وسيتم الرد عليك من خلال بريدك الالكتروني (الذي قمت بإدخاله في الخطوة السابقة).

           

 متابعة الطلب

في حال تأخر الرد على الطلب فإنه بالإمكان متابعته وذلك من خلال إرسال رسالة إلي البريد الإلكتروني الخاص بالدعم الفني للموقع (support@youtube.com) مع تزويدهم بمعلومات الطلب وتاريخ التقديم عليه، كما يجب التأكد من متابعة فلتر الرسائل غير المرغوب فيها للتأكد من أن رسائل الموقع لم تصنف بالخطأ فيه.