مقدمة عن الخدمة
تتيح هذه الخدمة تقديم شكوى لمن تعرض لانتهاك الخصوصية بمضايقة أو إساءة أو تعرض لتهديد أمني من قبل مستخدم على تويتر.
الشروط اللازمة لتقديم طلب
1- أن يكون لصاحب البلاغ حساب على تويتر.
2- أن يكون صاحب البلاغ هو الشخص نفسه الذي تعرض لانتهاك الخصوصية أو الوصي القانوني عليه.
3- ان يكون المستخدم المراد التبليغ عنه ينتهك الخصوصية أو الإساءة إلى الشخص المبلغ حسب إرشادات تويتر.
القواعد أو الإجراءات
1- قوانين موقع تويتر:
https://support.twitter.com/articles/18311-the-twitter-rules
2- إرشادات حول التعامل مع من مستخدم مخالف:
https://support.twitter.com/articles/15794
3- رابط تقديم الشكوى:
https://support.twitter.com/forms/abusiveuser
خطوات منع الخدمة
1- الدخول الى حسابك في موقع تويتر، ومن ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب:
ملاحظة: اذا لم يكن لديك حساب ، فيجب أن يتم إنشاء حساب جديد ومن ثم إكمال باقي الخطوات (رابط لخطوات انشاء حساب على التويتر).
2- زيارة الرابط الخاص بتقديم الشكوى،
https://support.twitter.com/forms/private_information
3- سيظهر نموذج يجب القيام بتعبئته (حسب المعلومات الشخصية ونوع الاساءة)، ومن ثم الضغط على زر “ارسال ” كما في الصورة التالية :
1- بعد ذلك تظهر رسالة شكر، وسيتم الرد عليك من خلال بريدك الالكتروني.
متابعة الطلب
لا يوجد طريقة متوفرة على الموقع للمتابعة