مقدمة عن الخدمة
تتيح هذه الخدمة تقديم شكوى لمن تعرض لانتهاك الخصوصية بمضايقة أو إساءة أو تعرض لتهديد أمني من قبل مستخدم على فيسبوك.
الشروط اللازمة لتقديم طلب
1- أن يكون لصاحب البلاغ حساب على فيسبوك.
القواعد أو الإجراءات
1- قوانين موقع فيسبوك:
http://www.facebook.com/legal/terms
2- مركز أمان العائلة (الممارسات السليمة في الاستخدام الآمن للفيس بوك):
http://www.facebook.com/safety
خطوات منع الخدمة
1- الدخول الى حسابك في موقع فيسبوك، ومن ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب:
ملاحظة: اذا لم يكن لديك حساب ، فيجب أن يتم إنشاء حساب جديد ومن ثم إكمال باقي الخطوات (رابط لخطوات انشاء حساب على الفيسبوك).
2 – زيارة الرابط الخاص بتقديم الشكوى.
https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922
3 – سيظهر نموذج يجب القيام بتعبئته بحسب نوع الإساءة ومن ثم الضغط على زر ” إرسال “
4 – يرجى تحديد نوع الإساءة مع تحديد نوع الصورة ورابط المحتوى الذي تود الإبلاغ عنه بحسب الخيارات المعروضة:
5 – وفي الشاشة التالية: ستظهر بعض الخيارات لتحديد لمن الخصوصية التي يتم انتهاكها من قبل مستخدم فيسبوك وبعد الانتهاء من تعبئة النموذج. يرجى الضغط على خيار تحديد هذا المربع وهو الإقرار (بأن كل المعلومات الواردة في هذا النموذج دقيقة) ثم الضغط على زر “إرسال”:
6 – بعد ذلك ستظهر نافذة (شكراَ) ، وسيتم دراسة الطلب من قبل فريق فيسبوك واتخاذ اللازم.
ملاحظة: قد تتم مراسلتك من قبل فريق فيسبوك على بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب فيسبوك.
متابعة الطلب
عن طريق لوحه الابلاغات على الرابط التالي