الإبلاغ عن انتحال شخصية (فيسبوك)

 مقدمة عن الخدمة

تتيح هذه الخدمة الإبلاغ عن مستخدم يقوم بانتحال شخصيتك من خلال حساب أو صفحة معجبين على الفيسبوك.

الشروط اللازمة لتقديم طلب

1- أن يكون لصاحب البلاغ حساب على فيسبوك.

 القواعد أو الإجراءات

1- قوانين موقع فيسبوك:
http://www.facebook.com/legal/terms

2- مركز أمان العائلة (الممارسات السليمة في الاستخدام الآمن للفيس بوك):
http://www.facebook.com/safety

خطوات منع الخدمة (أولا: إيقاف حساب)

1- الدخول الى حسابك في موقع فيسبوك، ومن ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب:

ملاحظة: اذا لم يكن لديك حساب ، فيجب أن يتم إنشاء حساب جديد ومن ثم إكمال باقي الخطوات (رابط لخطوات انشاء حساب على الفيسبوك).

2-  زيارة الرابط الخاص بتقديم الشكوى في حال عدم وجود حساب فيسبوك.

https://www.facebook.com/help/contact/169486816475808 

3- يمكن تقديم بلاغ عن صفحة انتحال من خلال الدخول من حسابك والذهاب للملف الشخصي المنتحل ثم قم بالضغط    على صورة الغلاف وحدد العثور على دعم أو الإبلاغ عن ملف شخصي.

4- بعد الضغط على “العثور على دعم أو الإبلاغ عن ملف شخصي” ستظهر نافذة تحديد المشكلة، يرجى اختيار “انتحال شخصية” ثم تحديد الشخصية التي تم انتحالها بحسب الخيارات المعروضة التي تصف مشكلتك ثم الضغط على “إرسال”:

5- بعدها ذلك ستظهر نافذة بأنك قمت بتحديد البلاغ ونوعه مع إمكانية حظر أو إخفاء كل الوارد من الحساب وأيضا الإبلاغ عن الملف الشخصي بحسب الخيارات المعروضة.

 متابعة الطلب

عن طريق خاصية الوارد من خلال الرابط التالي:

https://www.facebook.com/support

خطوات منع الخدمة (ب- إيقاف صفحة إعجاب)

1- الدخول الى حسابك في موقع فيسبوك، ومن ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب:

ملاحظة: اذا لم يكن لديك حساب ، فيجب أن يتم إنشاء حساب جديد ومن ثم إكمال باقي الخطوات (رابط لخطوات انشاء حساب على الفيسبوك).

2- عند استعراض صفحة الحساب المسيئ ستجد أيقونة على شكل دائرة مسننة (ترس) في القائمة اليسرى من الصفحة، قم بالضغط عليها، ومن ثم اختيار “ابلاغ عن صفحه”:

3- وفي الشاشة التالية: يتم وضع علامة صح مقابل  “أظن انه لايجب أن تنشر “ومن ثم الضغط على زر “متابعة”:

4- وفي الشاشة التالية: يتم وضع علامة صح مقابل  “الإبلاغ إلى فيس بوك “ومن ثم الضغط على زر “متابعة”:

5- بعد ذلك ستظهر نافذة (شكراَ) ، وسيتم دراسة الطلب من قبل فريق فيسبوك واتخاذ اللازم.

ملاحظة: قد تتم مراسلتك من قبل فريق فيسبوك على بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب فيسبوك.

متابعة الطلب

لا يوجد طريقة متوفرة على الموقع للمتابعة