مقدمة عن الخدمة
يمكن الإبلاغ عن إساءة استخدام سناب شات بما في ذلك التحرش أو التنمر أو أية مخاوف أخرى تتعلق بالسلامة، وتتم مراجعة كل بلاغ من قبل فريق سناب شات، وعادة ما يتم ذلك خلال 24 ساعة.
يُرجى ملاحظة أنه في حال لم تتمكن من الإبلاغ من خلال تطبيق سناب شات. فيمكنك الإبلاغ من خلال موقع الويب بدلاً عن ذلك.
الشروط اللازمة لتقديم طلب
أن يكون لصاحب البلاغ حساب في منصة سناب شات (خطوات انشاء حساب)
القواعد أو الإجراءات
تعليمات التواصل الاجتماعي:
https://www.snap.com/ar/community-guidelines
الإبلاغ عن حساب سناب شات
للإبلاغ عن حساب شخص ما في سناب شات، اضغط باستمرار على اسم مستخدم سناب شات واضغط “أكثر” ثم اضغط “إبلاغ”
الإبلاغ عن سناب أو قصة على سناب شات
ويمكنك الإبلاغ عن أنواع مختلفة من المحتوى على سناب شات بحسب الخطوات أعلاه في الفيديو التوضيحي ويمكنك أيضا الإبلاغ عما يلي:
• سنابات مباشرة
• قصتي
• قصص المجموعة
• قصص مُخصّصة
• قصص عامة للمستخدم
• سنابات على خريطة Snap
الإبلاغ عن قصة على موقع الويب
للإبلاغ عن قصة من موقع الويب ليس في تطبيق سناب شات، اضغط على أسفل الفيديو ثم اضغط على “إبلاغ سناب “
إذا كان المكان على خريطة سناب غير صحيح، فتعرّف على كيفية الإبلاغ عنه.
الإبلاغ عن محتوى في واجهة “اكتشف” أو إخفاؤه
للإبلاغ عن محتوى في واجهة “اكتشف”، كل ما عليك هو الضغط باستمرار على الغلاف ثم اضغط “إبلاغ عن عنوان”
إذا كنت لا تفضل هذا النوع من المحتوى، فيمكنك بدلاً من ذلك الضغط على “إخفاء” لرؤية عدد أقل من القصص المشابهة على واجهة “اكتشف”
الإبلاغ عن Lenses
يمكنك الإبلاغ عن Lenses التي تم أنشأها من قبل مجموعة من المستخدمين في سناب شات ، كل ما عليك هو سحب Lens إلى الأعلى في دائرة Lenses، ثم اضغط ⓘ فوق الـ Lens، واضغط ️ للإبلاغ عنها.
متابعة الطلب
لا يوجد طريقة متوفرة على الموقع للمتابعة